Preguntas Frecuentes
Las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes se pueden encontrar a continuación. Si no encuentra una respuesta a su pregunta (s) a continuación, por favor no dude en utilizar nuestro formulario de contacto y le responderemos dentro de 24 horas.
Pregunta: ¿Cuáles son las opciones de pago?
Respuesta: Se aceptan todas las tarjetas de crédito, giros postales, y PayPal. También se aceptan transferencias bancarias.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener los resultados?
Respuesta: Esto depende del tipo de prueba. En la mayoría de casos es de únicamente 2 días hábiles a partir de la recepción de la muestra. Otros tipos de muestras pueden tomar un plazo no tan inmediato como los casos de infidelidad pueden requerir hasta 5 días hábiles para la entrega de resultado. Existen también opciones para la entrega de resultados inmediatos aunque puede haber un costo extra.
Pregunta: ¿Cómo recibiré mis resultados?
Respuesta: ADN confidencial enviará por correo electrónico sus resultados de la prueba cuando se han completado. Si desea recibir los resultados por correo tradicional pero esta opción puede tener un cargo adicional.
Pregunta: ¿Pueden los resultados de mi examen usarse en el tribunal?
Respuesta: Para que los resultados sean cortejan a trámite, se requiere una cadena de custodia de la muestra y prueba de identidad. Si usted está en necesidad de una prueba admisible en la corte, por favor, póngase en contacto con nosotros para explicarle sus opciones de acuerdo a su caso.
Pregunta: ¿Los resultados son confidenciales?
Respuesta: Sí. Sus resultados se llevarán a cabo en estricta confidencialidad y son accesibles únicamente entregados a la persona que solicita el estudio.
Pregunta: ¿Qué pasa si quiero probar más de un hijo u otro supuesto padre?
Respuesta: miembros de la familia adicionales pueden ser incluidos en los ensayos, solo que en estos casos se aplica un cargo adicional.
Pregunta: ¿Se pueden acepta los perfiles de otros laboratorios parte para la comparación de individuos a probar?
Respuesta: Sí, siempre y cuando los marcadores genéticos analizados sean los mismos y aprobados por nuestro laboratorio.
Pregunta: ¿Se puede probar muestras de sangre en papel filtro Whatman FTA en un tiempo de entrega 2 días?
Respuesta: Sí, el tiempo de entrega es también de únicamente 2 días ya que también es la forma estándar de procesamiento donde se involucran tanto hisopos bucales y WhatmanTM tarjetas FTA®.
Pregunta: ¿Qué tan precisa es la prueba de paternidad?
Respuesta: En nuestro laboratorio las pruebas de ADN se utilizan hasta de hasta 22 marcadores genéticos para la realización de pruebas de paternidad lo cual las hacen 100% precisas, Cabe señalar que los marcadores genéricos que se utilizan están diseñados para satisfacer tanto las normas de ensayo en Laboratorios Europeos ,y CODIS para proporcionar la más alta precisión en sus resultados. En general, si la presunta relación biológica del padre con los alelos o marcadores genéticos comparados con los de un menor en entonces la probabilidad de paternidad será de al menos el 99,9%. Si el presunto padre y el menor no comparten los mismos marcadores genéticos el resultado será excluido 100% como el padre con una probabilidad del 0% de tener parentesco biológico.
Pregunta: ¿Se requiere la muestra de la madre?
Respuesta: Sólo para los casos de muerte fetal. Para el resto de trabajo de casos, la madre no tiene que ser incluida en el estudio. Sin embargo, incluso la madre es ideal y proporcionará resultados más concluyentes. Si la madre está disponible para la prueba, entonces debe ser incluida. En cualquier caso, para trabajo de casos que no sea la muerte fetal, las pruebas pueden ser aún sin la madre, y en la mayoría de los casos resultados precisos aún son altamente confiables.